职位描述：
1、 负责对所有路灯运营状况进行监控，发现问题及时填写工单交相关班组进行处理，并对工单处理情况进行实施跟踪、督办。做好相关记录工作。
2、 及时受理青浦区网格工单、城建热线、市民热线等渠道收集到的关于路灯设施故障或缺陷报修信息，并根据问题的性质、地区进行分类、做好《网格化管理案件信息表》并通知到相关班组受理；
3、 及时督促及反馈养护班组案件处理结果、完成《路灯保修工作单》上报相关管理部门；
4、 负责市民热线、政府部门或管理工作的投诉、咨询或建议的登记，并转交相关负责部门处理，确保来电得到及时处理及回复；
5、 定期分析汇总关于养护相关工作情况、提出合理化意见及具体实施方案；
6、 负责日常参观接待的讲解工作；
7、 协助养护班组班长制定值班表并监督检查组员的值班情况、负责考核；
8、 负责对公司及养护班组的形象、公司网站的维护工作；
9、 重大事件的软文编写工作；
10、完成上级领导安排的其他工作。
任职条件：
1、大专或以上学历；电力、电气专业
2、有较强的对新事物的接收能力，思维灵活敏捷，有良好的沟通能力与处理问题能力；
3、优秀的组织能力和人际交往能力，具有团队合作和协调能力；
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